Доставка по Санкт-Петербургу

Осуществляется в течении 2-х дней после оформления заказа в удобное для Вас время. Выбранный Вами товар будет упакован и доставлен по указанному Вами адресу курьером или отложен в любом из трех наших салонов обуви : Ricco e Bello - Невский, 164; Комендантский пр 4а или BEST - Большой В.О.,40..

Вам предоставляется право купить часть из заказанного Вами товара. Также у Вас есть возможность примерить заказанный товар. Примерка может быть произведена только в помещении, где может присутствовать курьер. Время примерки ограничено и составляет 10-15 минут. ( В общественных местах, на предприятиях с контрольно-пропускной системой примерка невозможна).При покупке товара на сумму свыше 5500 рублей доставка осуществляется бесплатно. В случае отказа от заказанного товара с Вас удерживается стоимость доставки равная 500 рублей.

Доставка в другие регионы России (кроме г. Санкт-Петербурга)

Доставка производится в кратчайшие сроки в соответствии с регионом покупателя. Наш оператор свяжется с Вами в течении суток( за исключением субботы и воскресенья), подтвердит позиции заказа , согласует тип доставки и адрсс пункта выдачи. Товар доставляется Службой Доставки. Срок доставки составляет от 2 до 14 дней ( в зависимости от региона) .Просим учесть, что в субботу и воскресенье мы не сможем отправить Ваш заказ.

1. Доставка с примеркой (действует не во всех регионах России) logo.png

Мы бесплатно доставим Ваш заказ в пункт выдачи Вашего города.У Вас есть возможность примерить заказанный товар ,осмотреть его . Вы можете купить весь заказ или часть своего заказа.Оплата выбранного товара производится наличными после примерки. Товар не подошедший Вам Вы должны сразу без оплаты вернуть обратно.

Возможна доставка курьером по указанному Вами адресу  - стоимость от 100 до 500 рублей ( кроме Москвы и Санкт-Петербурга , где доставка курьером по адресу - бесплатная).

В случае доставки курьером примерка может быть произведена только в помещении, где может присутствовать курьер. Время примерки ограничено и составляет 10-15 минут. ( в общественных местах, на предприятиях с контрольно-пропускной системой примерка невозможна).

Время доставки  курьером  с 10 до 18 часов кроме субботы и воскресенья ( кроме Санкт-Петербурга, где возможна доставка в любое время)

В случае отказа от выкупа всего заказанного товара с Вас удерживается стоимость доставки Вашего заказа ( от 250 рублей и выше уточняется нашим оператором при подтверждении заказа). Сумму следует переслать на карту Сбербанка, привязанную к телефону +79219326776 или на сам номер +79219326776 - Мегафон Северо-Запад, согласно выставленному Вам после отказа счёту.

2. Если не нужна примерка ( любой регион России и Зарубежье)

В случае выбора способа оплаты "наличными курьеру"(только для России)  Ваш заказ оформляется отправлением с наложенным платежом и служба доставки взимает с получателя ( с Вас) при вручении заказа  комиссию , равную 

При заказе до 1000 руб. 40 руб. + 5%
При заказе от 1000 руб. до 5000 руб. 50 руб. + 4%
При заказе от 5000 руб. до 20000 руб. 150 руб. + 2%
При заказе от 20000 руб. до 50000 руб. 250 руб. + 1,5%

Оплачивается полная стоимость заказа курьеру перед получением
ПРИ ОПЛАТЕ ЧЕРЕЗ САЙТ НИКАКИХ КОМИССИЙ НЕТ

В случае отказа от выкупа всего заказанного товара с Вас удерживается стоимость доставки Вашего заказа ( от 250 рублей и выше уточняется нашим оператором при подтверждении заказа). Сумму следует переслать на карту Сбербанка, привязанную к телефону +79219326776 или на сам номер +79219326776 - Мегафон Северо-Запад, согласно выставленному Вам после отказа счёту.


Просим в случае изменения Ваших планов ( передумали,командировка и т.д.) предупредить нас об этом заранее - перед отправлением Вашего заказа.

Обратите внимание! Мы вынуждены будем отменить Ваш заказ в случае, если наши операторы не смогут связаться с Вами в течении 3-х дней.

Пункты выдачи заказов в городах России (кроме г. Санкт-Петербурга)
В Санкт-Петербурге доставка осуществляется курьером или товар может быть отложен в любом из трех наших салонов обуви: Ricco e Bello - Невский, 164; Владимирский Пассаж или BEST - Большой В.О., 40.
Возврат

Может быть осуществлен в течении 14 ( четырнадцати) дней не считая дня покупки.

Товар , проданный с УЦЕНКОЙ обмену и возврату не подлежит ( за исключением заказов , доставленных EMS, которые перед покупкой не примерить и не осмотреть). 

Для возврата товара необходимо:
- Написать заявление на возврат в свободной форме с подробным описанием причины возврата.
- Приложить к заявлению кассовый чек, подтверждающий, что Вы купили товар у нас.
- Приложить копию паспорта ( основной разворот, страница со штампом о регистрации по месту жительства).
- Реквизиты для перечисления денежных средств на счет Вашей банковской карты ( если карта не на Ваше имя, то полностью Фамилию и Имя владельца карты)
- Отправить товар любой курьерской службой доставки вместе с заявлением, копией чека и паспорта по адресу:
197227 Россия , г.Санкт-Петербург, Комендантский пр. д.4 корпус 2 офис 25b. Получатель Спиров Владимир Александрович
Помните, что отправка возвращаемого товара осуществляется за Ваш счет и под Вашу ответственность.
ВАЖНО:

1)     Согласно «Закону о правах потребителя» у возвращаемого товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, ярлыки, пломбы, целостность упаковки, недопустимы малейшие механические повреждения и следы эксплуатации. Если при покупке к товару прилагался подарок- необходимо вернуть и его без следов эксплуатации.

2) В течении 10 дней после прихода товара принимается решение о возврате товара ( в этом случае на Вашу банковскую карту перечисляется стоимость товара минус стоимость доставки (1000 рублей с каждой позиции заказа)) или отказе от возврата товара ( в этом случае отправка товара покупателю производится нами после Вашей оплаты).

3)     Товар ненадлежащего качества отправляется на независимую экспертизу. В случае обнаружения производственного дефекта после принятия решения о возврате в течении 10 дней Вам перечисляется стоимость товара.
В противном случае, после оплаты Вами стоимости экспертизы и доставки, товар отправляется покупателю.